Política de privacidade
Quem somos
O Zapzei é uma extensão de navegador que transforma uma planilha de contatos em uma lista de envio. Esta política explica como [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO], controladora dos dados da sua conta, trata dados pessoais quando você usa o Zapzei, a extensão e este site.
Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [NOME DO ENCARREGADO], que atende pelo e-mail [email protected].
O que coletamos
- Sua conta: nome, e-mail, celular, país, estado e cidade, informados no cadastro. Sua senha é guardada só como um resumo criptográfico irreversível. Se você entrar com Google ou Microsoft, recebemos o nome e o e-mail dessa conta.
- Suas planilhas e listas: os arquivos que você importa e os contatos que estão neles (nomes, telefones e as outras colunas que você escolher manter), e a mensagem que você escreve para cada lista.
- Registros de envio: a situação de cada contato (pendente, enviado, pulado) e a data e a hora de cada clique em Enviar.
- Aparelhos: um identificador aleatório de cada instalação da extensão, usado no limite de dois aparelhos ativos por conta.
- Pagamentos: o identificador do pagamento, valor, forma, situação e data. Os dados do cartão e do Pix ficam com a Stripe; nunca vemos o número completo do seu cartão.
- Uso do produto: eventos escolhidos por nós, como uma lista importada ou um clique no botão Enviar, com o identificador da sua conta. Nunca os nomes, telefones ou mensagens dos seus contatos.
- Registros técnicos: os registros de funcionamento levam só identificadores internos, nunca telefones, nomes, texto de mensagens, conteúdo de arquivos, senhas ou dados de pagamento.
O que nunca fazemos
- Nunca lemos, guardamos ou sincronizamos suas mensagens ou conversas do WhatsApp.
- O Zapzei nunca envia nada por conta própria. Cada mensagem é enviada por você: o seu clique abre o WhatsApp com a conversa e o texto prontos, na sua própria conta.
- Nunca vendemos dados pessoais, não exibimos anúncios e não usamos seus contatos para marketing, estatísticas ou qualquer outro produto.
- Não gravamos a tela e não capturamos cliques além dos eventos listados acima.
Por que coletamos
O Zapzei tem uma finalidade única: transformar suas planilhas em listas de envio e registrar quem já recebeu sua mensagem. Usamos seus dados só para isso:
- para criar e proteger sua conta, e para oferecer as listas, a situação dos envios e a sincronização entre seus aparelhos (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD);
- para aplicar os limites de uso e o desbloqueio por 30 dias, e para processar pagamentos (execução de contrato, e obrigação legal para os registros fiscais, art. 7º, II);
- para melhorar o produto com os eventos de uso e prevenir abusos (legítimo interesse, art. 7º, IX), sempre limitado aos dados listados acima;
- para falar com você sobre a sua conta, como confirmação de e-mail, troca de senha e aviso de lista pronta.
Antes de coletar qualquer dado, a extensão mostra o que coleta e pede a sua concordância.
Os contatos das suas planilhas
Você decide quais contatos importar e para quem enviar. Para esses dados, o Zapzei age em seu nome (como operador, nos termos da LGPD): guardamos e mostramos de volta para você, e nada além disso. Cabe a você ter uma base legal para falar com essas pessoas, como o consentimento delas ou uma relação já existente.
Como protegemos
- Tudo trafega criptografado (HTTPS).
- Os arquivos que você importa ficam em um repositório privado, com criptografia no servidor, acessível só por links temporários emitidos para você.
- Suas listas são visíveis só para a sua conta. Nossa equipe só as abre a seu pedido, por segurança ou para cumprir a lei, e cada acesso desses fica registrado.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Por quanto tempo |
|---|---|
| Arquivo original importado | 90 dias depois da importação, ou até você apagar a lista, o que vier primeiro |
| Listas, contatos e situação dos envios | Enquanto a sua conta existir; apagados com a lista ou com a conta |
| Registros de envio (data e hora de cada clique em Enviar) | 13 meses, para os limites de uso e estatísticas agregadas |
| Conta e perfil | Até você pedir a exclusão; apagados em até 30 dias depois do pedido |
| Registros de pagamento | Pelo prazo exigido pela legislação fiscal |
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- receber uma cópia dos seus dados, inclusive das suas listas, em formato portável;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar um consentimento que você deu, e apagar sua conta e tudo o que há nela.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Uso Limitado da Chrome Web Store
O uso de informações recebidas das APIs do Google seguirá a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Veja como aplicamos isso na nossa declaração de Uso Limitado.
Idade
O Zapzei é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, de forma consciente, dados de crianças ou adolescentes.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança afetar o uso dos seus dados, avisamos na extensão ou por e-mail antes de ela valer.
Como falar com a gente
Dúvidas sobre privacidade ou sobre os seus dados: [email protected].